MES成功落地的三個(gè)要素

即使理論先進(jìn)并且軟件是智能的，企業(yè)也實(shí)施了一套MES系統(tǒng)，但是如果不能成功應(yīng)用，對(duì)企業(yè)來說結(jié)果將是零甚至是負(fù)，因?yàn)檫@不僅浪費(fèi)大量的人力和財(cái)力，也影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，嚴(yán)重影響了企業(yè)對(duì)信息化的熱情和信心。對(duì)于企業(yè)而言，這些損失難以衡量。

但實(shí)際上，為確保MES系統(tǒng)的成功實(shí)施，以下三點(diǎn)值得關(guān)注。

1)專案化

作為工業(yè)軟件的代表，MES系統(tǒng)是具有高度集中的工業(yè)知識(shí)的工業(yè)軟件。它具有明顯的行業(yè)特征。無論是MES供應(yīng)商還是選擇MES系統(tǒng)的制造公司，項(xiàng)目化都是必須考慮的重要因素。MES供應(yīng)商不應(yīng)貪婪，并試圖占領(lǐng)許多不同領(lǐng)域，制造業(yè)也不應(yīng)聽取某些供應(yīng)商的夸大宣傳。在國(guó)內(nèi)外，MES具有很強(qiáng)的行業(yè)特征，除了流程、離散兩大行業(yè)外，即便是離散行業(yè)，也存在機(jī)械、電子、服裝、汽車等不同行業(yè)，行業(yè)與行業(yè)的特點(diǎn)不同，對(duì)軟件的差異化要求也很大，不可能像CAD、PLM一樣一款軟件可以通吃天下。而這恰恰是中國(guó)MES軟件公司的機(jī)會(huì)，在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域深耕細(xì)作，將行業(yè)知識(shí)濃縮到軟件中，為行業(yè)客戶提供專業(yè)的服務(wù)，就將不畏所謂“國(guó)際巨頭”的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)證明，在MES行業(yè)，國(guó)外品牌并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，他們項(xiàng)目失敗的幾率也非常高。

專案化將是MES軟件公司成功的因素，也是企業(yè)成功實(shí)施MES風(fēng)險(xiǎn)小的選擇。

2)以人為本

這不是套話，在MES行業(yè)，只有真正理解并做到“以人為本”，MES項(xiàng)目才有可能成功，否則你都不知道項(xiàng)目是怎么死的。

MES與ERP，PLM和其他系統(tǒng)不同。使用的對(duì)象不是工程師和其他技術(shù)人員，但其中大多數(shù)是車間工人。與專業(yè)技術(shù)人員相比，這些用戶的計(jì)算機(jī)水平差距很大，很多人甚至不會(huì)使用計(jì)算機(jī)。如何讓這些一線工人能把系統(tǒng)用好，首要的考慮因素就是站在他們的角度，把系統(tǒng)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單實(shí)用，不增加他們太多工作量，在他們面前，軟件“炫”不是必需品，傻瓜式操作受歡迎。比如，如何減少每個(gè)菜單點(diǎn)擊，如何讓他們少移動(dòng)哪怕是1厘米的鼠標(biāo)距離，這對(duì)每天操作很多遍軟件的一線工人來說都是福音。

沒有系統(tǒng)可以滿足所有需求，沒有系統(tǒng)可以滿足所有人，這些問題往往是表象，是借口，其實(shí)深層次的問題往往是：增加了他們的工作量，透明了他們的過程，甚至是影響了他們的“權(quán)利”。

這些問題應(yīng)該如何解決?答案還是以人為本，站在車間工人的角度去設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

3)務(wù)實(shí)性

MES實(shí)施的成功與否，往往與甲方的務(wù)實(shí)性也有很大關(guān)系。有些客戶在聽到或者看到一些“專家”的“新理念”后，要求AI、大數(shù)據(jù)等等這些自己都搞不明白的概念在軟件里體現(xiàn)；有些客戶希望MES能解決車間所有的問題；有些客戶希望成本低，功能強(qiáng)，服務(wù)好……

對(duì)于上述客戶，軟件公司必須派遣高級(jí)顧問對(duì)客戶進(jìn)行“研究脈搏”，分析其主要問題，制定有價(jià)值的解決方案，并與客戶進(jìn)行深入溝通。實(shí)用主義非常重要。項(xiàng)目的成功是首要考慮因素。解決企業(yè)的主要問題是項(xiàng)目的基礎(chǔ)。讓客戶意識(shí)到軟件本身并不能完全解決許多問題。需要系統(tǒng)和管理的合作來確保系統(tǒng)。真正成功的應(yīng)用將確保為客戶帶來大的價(jià)值。

作為智能制造的核心，MES在企業(yè)智能的轉(zhuǎn)型和升級(jí)中扮演著越來越重要的角色。